RBリスクベネフィット東海北陸支部

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愛知県一宮市のお客様「納得のいくレベルまで消臭していただいた!」

○感心したエピソード
工事に入る時点で、おおよそ3日程度で終わると言われたが、担当スタッフの臭いへのこだわりで、一週間以上かけ納得の行くレベルまで消臭して頂いた。
○営業からの提案
大変丁寧な対応で色んな不安に対して一つ一つ説明してもらいました。
○心配だったこと
本当にこの臭いが消えるのだろうか?後から臭いが戻らないか?特殊清掃工事が終了した時点でほぼ臭いの感じないレベルまでになりましたが担当スタッフの申し出で建築工事前にもう一度脱臭に来ますと言われ安心する事が出来ました。
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愛知県豊橋市【なるべく早くに作業に入っていただけた事にとても感謝致します】

○感心したエピソード
今回はとても状態が悪く大変な作業を原状回復して頂けただけでも感心いたしました。また暑い真夏で大変な作業を隅々までキレイにして頂けて大変感謝しました。
○営業からの提案
金額というよりなるべく早くに作業に入っていただけた事にとても感謝致します。お電話からすぐに予定をあわせて下さり、最短での作業に入っていただけて良かったです。また細かなお金に関する情報もとても助かりました。
○心配だったこと
とても大変な状態だったので原状回復できずに追加で料金がかかるのか?という点でしたが一切なく、むしろ追加で作業日も増えてしまいましたが感謝しかありません。本来自分たちもお手伝いすべきでしたがなかなかお手伝いできずにありがとうございました
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岐阜県山県市の特殊清掃作業をご利用いただいたお客様の声

○感心したエピソード
近所に迷惑がかからないように駐車場や社名に配慮してもらえ助かりました。
仕事の内容を写真で見せてもらえたり、詳しく説明してもらったりして安心できました。(におい、はえ、分別など)
仕事が手際よく冷蔵庫の中までもほぼ午前中に終了したことびっくりしました(1F片付け)
○営業からの提案
どうしてよいのかわからない状態で連絡いたしました。家の中の衛生を改善する為の方法を順序よく説明していただけ安心しました。これからどうして良いのかという事をたずねるとその都度教えていただき1階を片付ける事ができ、近所の人にもにおい等で迷惑をかけづにすみました。
○心配だったこと
信用してよいのか金銭的にも一般的なのかとても心配でした。でも当日までの対応が専門的だったので思い切ってお願いしました。なかなか家の中に入れない気持ちを受けとめていただけたこともありがたかったです。  ありがとうございました。
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三重県桑名市のゴミ屋敷清掃のお客様の声!

○感心したエピソード
あんなゴミ屋しきをかた片けてくれてすごい関心した。
○営業からの提案
ありました。
○心配だったこと
本当に短い日数でできるか心配だった
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愛知県名古屋市I様

○感心したエピソード
本作業の前に一緒に下見に行き必要な事を色々教えてくださった。作業中も細かい要望を聞いて貰って親切に対応していただき感謝しています。
○営業からの提案
ありました。片付けにあたり安価にできる方法などアドバイスくださった。
○心配だったこと
まず部屋の状態が全く分からずどこへ依頼して良いかも不安でしたが(高額な費用になるのでは等も)営業の方の説明を聞いて安心できました。
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静岡県御殿場市E様「安心することができました」

○感心したエピソード
ゴミの廃出前に作業中の家の中を見せていただきました。
トイレやおふろまで、綺麗に清掃していただき、びっくりしました。
(清掃まで想定していなかったので)
○営業からの提案
清掃方法をご提示いただけたので悩むことなく選べて、スムーズにご依頼することができました。
○心配だったこと
至急で対応していただきたい清掃でしたが、相談したら、翌日から作業に入っていただけたので、安心することができました。
ありがとうございました。
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静岡県静岡市M社 除菌「当日中に完了できて本当に助かりました」

○感心したエピソード
作業箇所の確認などはテキパキしていただいて安心できた。
消毒の実際の作業の姿を見ていないのでその他はありません。
○心配だったこと
日曜日の午後からの連絡で当日中の作業は難しいかと正直あきらめてた部分もあったが、迅速に対応してもらえて当日中に完了できて本当に助かりました。
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静岡県静岡市M様 特殊清掃「心配でしたが 出来栄えには満足」

○感心したエピソード
作業現場に立ち会いましたが、とても丁寧な仕事ぶりに感心致しました。
又、当日の途中から処分方針の変更をお願いし、余計なお手間をかけさせてしまいましたが、快く引き受けて頂き、たいへん助かりました。
○営業からの提案
分かり易い説明で安心できました。
○心配だったこと
費用は勿論ですが、どれ位綺麗な状態に戻るか心配でしたが、出来栄え等には満足しました。
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静岡県富士市F社 除菌 「親切に対応して頂きました。」

○感心したエピソード
スタッフのみなさんが礼儀正しく作業時間も見積りして頂い通りスピーディーでした。
○営業からの提案
とても分かり易く親切に対応して頂きました。
○心配だったこと
見積りして頂いた作業時間で終るか心配でしたが予定通りで安心しました。
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